为客户增值,让客户感动
宇通矿卡秉承“以客户为中心,让客户满意”的经营管理理念,恪守四大服务承诺和五大服务保障,365天全年无休,提供终身服务保障,让您全程无忧。
15分钟
响应客户服务需求
24小时
全天候故障抢修服务
24小时
解决一般故障,72小时处理重大故障
终身
供应免费技术支持
五大服务保障
厂家人员一站式服务
厂家服务人员根据客户需求,可提供驻点、巡回上门服务。
统一的服务理念
始终坚持以“客户为中心”,秉持“为客户增值,让客户感动”的服务理念,为客户提供专业、高效、贴心的服务。
统一的服务标准
针对客户需求,专门制定了各服务环节的作业标准,统一要求,规范操作。
统一的服务流程
采用专业的服务流程及操作方法,每一台车、每一个客户可享受到规范、统一的服务。
统一的服务质量
专业的服务团队,便捷的服务网络,用心的服务精神,无论客户走到哪里都能享受到同质的服务。